BIGLOBE WiMAX｜端末保証サービスはいらない？付けるべき人・やめた方がいい人 -

BIGLOBE WiMAXには、端末保証サービスというオプションがあります。

月額385円（税込）で、端末が故障した場合に、修理や交換をしてもらえるサービスです。

大事に扱っていても、ついうっかり落としてしまったり、倒してしまったりすることありますよね。

そんな方のための端末保証サービスですが、加入すべき？いや、必要ない？

結論としては、ホームルーターを購入予定ならつけなくてもいいかも。

でもモバイルルーターを購入予定なら加入していたら安心です。

または、不安なら加入しておいて、不要と感じたら後から解約する方法もあります。

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私はホームルーターを購入したので加入しなかったよ～。

2年経っても故障はなし。

この記事では、保証サービスの内容や保証内容なども合わせて解説していくので、ぜひ読んでみてくださいね。

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端末保証サービスの概要

端末保証サービスの概要をまとめると、以下のようになります。

値段	月額385円（税込）
対象端末	モバイルルーター：Speed Wi-Fi 5G X12、Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 ホームルーター：Speed Wi-Fi HOME 5G L13
保証対象となる故障の種類	自然故障(5年まで)、破損、水濡れ、落雷紛失、盗難、焼失
保証内容	修理もしくは代替品と交換紛失・盗難・焼失の場合、以下の負担金が必要１回目：3,630円(税込) ２回目：5,830円(税込)
保証上限金額	上限40.000円（税込）
利用回数	1年間に合計2回まで
保証期間	自然故障の場合：新品購入日または製品発売日から5年間破損の場合：解約するまで

さてさて、保証サｰビスの内容は分かったけど「結局入るべきか入らなくてもいいのかどっちなの？」と迷いましたか？

私が端末保証サービスの加入をおススメするのは、モバイルルーターを購入予定の人。

なぜなら、様々な場所に持ち運んだり、鞄の中に入れたりするので落下したり故障したりする可能性もあるから。

また、ふいに水がかかってしまう可能性もあります。テーブルの上に置いたりしてね。

このような理由から、モバイルルーターの場合は加入しておいた方が安心かもしれません。

逆に、端末保証サービスがあまり必要のない人もいます。

それは、据え置き型のホームルーターを購入予定の人。

なぜなら、ホームルーターの場合はきっと水回りを避けて設置しますよね。

カウンターや台の上に置いたとしても、落下しないように安定した場所に置くはずです。

また持ち歩くことはないので、地震など自然災害を除けば落下や水没などの可能性は低いのかなと思います。

となると加入しなくてもいいかも。

でももしかしたら･･･小さな子どもさんがいるご家庭では、誤って倒したり落としたりする可能性もあるかもしれませんね。

不安な人は加入しておけば安心かもしれません。

端末保証サービスの注意点がいくつかあります。

①申し込みは端末購入時のみしかできない
端末を購入した後からの加入はできません。
また、必要ないな～と思えば解約はできますが、再び加入はできません。

解約した後は日割り計算はなく、1ヶ月分の支払いが発生します。
しかし、解約したその日からサービスは受けられません。

②故障した時の受付窓口は電話のみ
インターネットでは受け付けていません。

電話番号は、「マイページ」にログイン後、「有料サービス」欄の「BIGLOBE WiMAX端末保証サービス」に記載。

③契約者や同居の親族以外による故障・破損は、保証対象外

④ホームルーターの場合、外出先での故障・破損は保証対象外
ホームルーターを持ち運ぶことはあまりないですよね。なのでこちらはあまり心配しなくてもよいと思います。

モバイルルーターはもちろん外出先での故障・破損は保証対象なのでご安心を。

step１
電話で連絡
連絡先は「マイページ」にログイン後、「有料サービス」欄の「BIGLOBE WiMAX端末保証サービス」で確認。
その際に口頭で送付先を言われるそうです。
＊対応は電話のみ
step２
必要書類を添えて端末を送付（SIMカードは送付せず持っておく）
＊送付時の料金は自己負担
step３
故障端末の到着後、1～3週間ほどで代替品または修理済の端末が届く
step４
SIMカードを挿して、動作確認して終了